Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MORAK

Última actualización: 4 de febrero de 2026

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recolectados por MORAK, marca comercial de M&A HOLDING S.A.S., identificada con NIT 901951731-4, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.

1. Marco legal

El tratamiento de datos se realiza conforme a:

Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia
Ley 1581 de 2012
Decreto 1377 de 2013
Normatividad de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

2. Responsable del tratamiento

M&A HOLDING S.A.S.
Marca comercial: MORAK
Correo: contacto@morak.co
Dirección: Carrera 22 No. 150-86, Bogotá D.C., Colombia

3. Datos personales recolectados

Recolectamos, entre otros:

Nombre, identificación, dirección, teléfono y correo electrónico
Información de pago (procesada por plataformas seguras de Shopify)
Información de compras, envíos y devoluciones
Datos de navegación y uso del sitio

4. Finalidades del tratamiento

Los datos serán utilizados para:

Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones
Atención al cliente
Envío de comunicaciones comerciales y de marketing
Programas de fidelización y beneficios
Análisis de comportamiento y mejora del servicio
Cumplimiento de obligaciones legales

5. Autorización

Al realizar una compra, registrarse o navegar en nuestro sitio, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales.

6. Transferencia y encargados

Utilizamos plataformas como Shopify, pasarelas de pago, transportadoras y herramientas de marketing (Meta, Google, TikTok), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo estándares de seguridad adecuados.

7. Derechos del titular

El titular podrá ejercer sus derechos de:

Acceso
Actualización
Rectificación
Supresión
Revocatoria de la autorización

Escribiendo a contacto@morak.co

8. Datos de menores

Nuestros productos no están dirigidos a menores de edad y no recolectamos datos de menores sin autorización legal.